Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
Les questions qui reviennent le plus souvent avant un rendez-vous. Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, écrivez-nous à contact@effetpapillon.co ou consultez nos conditions générales de location.
Non. L'essayage au showroom est gratuit et sans engagement. Vous repartez sans aucune obligation, le temps de la réflexion vous appartient.
Un rendez-vous dure environ 45 minutes. On échange sur votre événement, vos envies, votre morphologie, puis on essaye les pièces qui correspondent. Vous repartez avec une recommandation claire et un devis.
À partir de 147 € pour un costume deux-pièces. Les smokings démarrent à 247 €. Nos packs complets (avec chemise, chaussures, accessoires et pressing) commencent à 367 €. Le détail est sur la page Tarifs.
Une caution est versée à la remise des pièces, en fonction de leur valeur (généralement entre 300 € et 800 €). Elle prend la forme d'une empreinte bancaire ou d'un chèque non encaissé et vous est restituée intégralement au retour, sous réserve du bon état des pièces.
La durée standard est de 4 jours, généralement du jeudi au lundi. Une prolongation est possible sur demande, facturée au tarif journalier.
L'ajustement du pantalon (ourlet) est proposé en option lors de l'essayage. Les autres ajustements (manches, taille) sont réalisés par notre couturier partenaire selon devis. Aucune modification ne doit être faite par vos soins.
Non. Le nettoyage standard est inclus dans le prix de la location. Vous rendez les pièces simplement portées — nous nous occupons du reste.
Les taches courantes sont prises en charge sans frais. Une tache durable (vin, encre, brûlure, graisse) ou une dégradation peut donner lieu à une retenue sur caution selon un barème transparent remis à la signature. En cas de pièce irrécupérable, la valeur de remplacement à neuf s'applique.
Plus de 30 jours avant le retrait : remboursement intégral. Entre 30 et 8 jours : l'acompte (30 %) est conservé. Moins de 8 jours : la totalité est due. Les conditions complètes figurent dans nos CGL.
Au 15 Quai de la Gare d'eau, Lyon 9ᵉ — à deux pas du Vieux Lyon, en bord de Saône. Stationnement gratuit possible le long du Quai. Bus 31, 43, 45 (arrêt Gare d'eau) et stations Gare de Vaise / Valmy à proximité.
Oui. C'est notre métier. Nous pouvons coordonner les tenues du marié, des témoins, du père du marié et des invités d'honneur. Prenez rendez-vous suffisamment tôt — idéalement 2 à 3 mois avant la cérémonie — pour réserver les pièces souhaitées.
Idéalement 2 à 3 mois avant la cérémonie pour les mariages de pleine saison (mai à septembre). Pour les autres événements et hors saison, une à deux semaines suffisent généralement.
« Une question reste en suspens ? Le téléphone répond aussi. »
Et vous, quel sera votre Effet Papillon ?
Essayage gratuit, sans engagement
